Rückerstattungsrichtlinie

30-Tage-Garantie

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle Publicus-Abonnements. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung beantragen.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Rückerstattungen werden von unserem Zahlungsdienstleister Paddle.com Market Ltd bearbeitet, der als Merchant of Record für alle unsere Bestellungen fungiert. So beantragen Sie eine Rückerstattung:

• Besuchen Sie paddle.net und melden Sie sich mit der beim Kauf verwendeten E-Mail an.
• Oder schreiben Sie uns an support@publicus.ch.

Abonnement kündigen

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über das Verwaltungsportal in Ihrem Konto kündigen. Die Kündigung wird am Ende der bezahlten Periode wirksam — Sie behalten den Zugriff bis zu diesem Datum, danach wird Ihr Konto schreibgeschützt.

Planwechsel

Upgrades werden sofort mit anteiliger Berechnung wirksam. Downgrades werden im nächsten Abrechnungszyklus wirksam.